Valor sustentável
Quais clientes, áreas de prática, casos e acordos de honorários geram valor sustentável, e o que está impulsionando esse resultado?
Consultoria para escritórios de advocacia
Transforme os dados do escritório em melhor precificação, rentabilidade e conversas com clientes.
A LegalOpsKPIs ajuda escritórios de advocacia a definir e usar as métricas que importam em precificação, realização, rentabilidade, alavancagem, entrega de casos, valor para o cliente, inovação e crescimento, e a transformar essas métricas em decisões que os sócios possam executar.
As perguntas de gestão
As perguntas que os escritórios estão tentando responder
O trabalho começa com perguntas de gestão, não com uma lista de métricas. Sócios e equipes de negócio precisam concordar sobre o que a informação significa e qual ação deve seguir.
Desempenho dos AFAs
Os AFAs estão funcionando como planejado quando se considera a alocação de equipe, mudanças de escopo, baixas contábeis e risco?
Mix de timekeepers
O mix de alocação de equipe sustenta qualidade, desenvolvimento, capacidade e margem?
Gargalos operacionais
Quais gargalos estão afetando o tempo de ciclo, a experiência do cliente e a rentabilidade?
Tecnologia e IA
Como o escritório deveria medir o impacto da tecnologia e da IA no negócio e no cliente, sem depender apenas de contagens de uso ou do entusiasmo do momento?
Uma única definição e uma única narrativa
Sócios, Financeiro, equipes de precificação e clientes conseguem concordar com as mesmas definições e a mesma narrativa?
Resultados prontos para decisão
O que o projeto pode produzir
Uma estrutura priorizada de desempenho e relatórios vinculada à estratégia do escritório, às decisões dos sócios e aos compromissos com clientes.
Uma estrutura de desempenho priorizada, vinculada à estratégia do escritório e aos compromissos com clientes.
Definições para precificação, realização, rentabilidade, alavancagem, entrega de casos, AFAs, valor para o cliente e métricas de inovação.
Dashboards para sócios e áreas de prática, desenhados em função das decisões e não da disponibilidade de dados.
Narrativas de desempenho voltadas ao cliente que apoiam transparência, revisões, propostas e gestão de relacionamento.
Um roteiro de dados e governança que esclarece responsabilidade, sistemas de origem, frequência e limitações.
Workshops e coaching que ajudam sócios e profissionais de negócio a interpretar as métricas de forma consistente.
Áreas de foco
Conecte economia, entrega e valor para o cliente
Pricing e AFAs
Qualidade do orçamento, escopo, desempenho do acordo de honorários, risco, gestão da mudança e as lições necessárias para melhorar a precificação futura.
Rentabilidade e realização
Receita, custo, margem, baixas contábeis, descontos, cobrança, alavancagem e a economia por trás das decisões sobre casos e clientes.
Entrega de casos
Tempo de ciclo, desempenho por fase, alocação de equipe, retrabalho, previsibilidade, reaproveitamento de conhecimento e gestão de projetos jurídicos.
Valor para o cliente
Resultado, capacidade de resposta, previsibilidade, transparência, qualidade, qualidade do relacionamento e evidências que sustentem as conversas com o cliente.
Tecnologia e IA
Adoção, impacto no fluxo de trabalho, qualidade, tempo, risco, custo, supervisão humana e o caso de negócio para continuar investindo.
Talento e modelo operacional
Utilização, volume de trabalho, habilidades, alavancagem, desenvolvimento, retenção e alinhamento entre demanda e modelo de entrega.
Um caminho prático
Como o trabalho avança
Comece pelo problema de negócio ou operacional, entenda como o trabalho é conduzido hoje, desenhe a resposta adequada e teste-a em casos reais ou rotinas de gestão.
01
Esclarecer as decisões comerciais e de cliente
Identificar o que sócios, líderes de prática, Financeiro, precificação, operações e clientes precisam melhorar, e como seria um resultado útil.
02
Conciliar as definições com a realidade dos dados
Revisar os processos, funções, relatórios, sistemas, definições e dados atuais. Identificar onde o trabalho trava, onde a responsabilidade não está clara ou onde as equipes interpretam a mesma informação de formas diferentes.
03
Desenhar a estrutura de KPIs e relatórios
Priorizar as métricas, as definições, os públicos, a responsabilidade, a visualização e a narrativa.
04
Testar, implementar e consolidar
Validar a abordagem com casos, clientes ou áreas de prática reais, e depois apoiar a implantação, o treinamento, a governança e a adoção.
Liderado pelo principal, com apoio de equipe
Mori lidera a estrutura de desempenho, o alinhamento com stakeholders sêniores e o trabalho diretamente com os sócios. O apoio da equipe pode incluir pesquisa, revisão de dados, facilitação, desenho de relatórios, coordenação de projeto, implementação técnica e adoção. O escopo, as responsabilidades e a titularidade da entrega são definidos antes do início do projeto.
O que dizem os escritórios anfitriões e os participantes
“Obra mais que necessária ao mercado juridico brasileiro… sobre O QUE, PRA QUE… e COMO implementar KPIs que de fato geram impacto nos negocios (nao apenas na operação juridica em si).”
Celina Salomão
Cofounder
“Sem dúvida, um manual de conhecimento excepcional [Law Firm KPIs]. Tive a oportunidade de recebê-lo no primeiro dia e de fazer parte do grupo do Brazil Forum. Com este novo livro voltado a escritórios, vem também um material riquíssimo que deve ser usado como guia de boas práticas para quem busca a excelência.”
Marcelo Cardoso
Legal Analytics Supervisor
Mercado Livre
“Ser excelente e focado no cliente já não é suficiente. O sucesso depende igualmente de se tornar data-centric, extraindo dados e conhecimento da cabeça dos sócios para sistemas de toda a firma. Dados estruturados e completos são a base para explorar o potencial da Gen-AI, e os KPIs são as alavancas que moldam a cultura data-centric que os escritórios devem construir.”
Aku Sorainen
Senior Partner
Sorainen
“O livro Law Firm KPIs é um guia abrangente, acessível e preparado para o futuro para qualquer pessoa responsável por gerir ou modernizar o reporting de performance em escritórios de advocacia. Recomendo Law Firm KPIs como referência principal para líderes de FP&A, diretores de pricing e profissionais de legal ops comprometidos em construir uma cultura orientada por métricas em seus escritórios.”
Alina Mendoza
Director of Management Reporting and Analytics
Holland & Knight
“Law Firm KPIs, de Mori Kabiri, finalmente oferece aos escritórios o framework de mensuração que defendo há anos… De métricas de adoção de IA à rentabilidade de AFAs, o livro transforma promessas tecnológicas vagas em inteligência concreta.”
Colin Levy
General Counsel
Malbek
“KPIs são alavancas para crescimento, accountability e tomada de decisão estratégica. Mori conecta de forma brilhante o 'porquê' e o 'como'.”
Connie Brenton
Founder and CEO
LegalOps.com
“O livro Law Firm KPIs é uma ferramenta incrível para escritórios! Eu o presenteio regularmente aos meus clientes.”
Michelle Kovitch
Chief Strategy Officer
S2Data
“Por que este livro acerta em cheio: Law Firm KPIs, de Mori Kabiri, elimina o excesso e vai direto ao que os líderes jurídicos realmente precisam.”
Olga Mack
CEO
“Este livro sobre Law Firm KPIs, de Mori Kabiri, pode ser um verdadeiro divisor de águas para alinhar inovação a resultados mensuráveis. Ele reflete uma tendência mais ampla de uso de dados para otimizar CLM e além, reduzindo ineficiências em até 30% em alguns casos.”
Sanjeev Chaodhari
Freelance AI Automation Consultant
Expertise e evidências
Uma referência para melhores decisões no escritório
Mori Kabiri é o autor de Law Firm KPIs, uma referência que cobre a economia do escritório, precificação, AFAs, valor para o cliente, operações, IA e medição de desempenho. A estrutura ajuda os escritórios a sair de afirmações vagas de eficiência ou inovação para uma gestão baseada em evidências e para a confiança do cliente.
“Law Firm KPIs is the guide we’ve been waiting for. It translates firm data into a clear, shared language of performance and value—an essential reference for financial leaders and law firm management.”
Alina Mendoza
Diretora de Relatórios e Analytics de Gestão Financeira
Holland & Knight
Comece pela pergunta
Qual decisão do escritório precisa de melhores evidências?
Conte-nos sobre o problema de precificação, relatórios, entrega, modelo operacional, clientes ou tecnologia que você está enfrentando. A primeira conversa vai ajudar a determinar se o próximo passo adequado é um diagnóstico, um workshop, um sprint de relatórios, um plano de implementação ou um projeto mais amplo.